استفاده از فروشگاه اینترنتی بورس کالا به معنی توافق شما با شرایط و ضوابط زیر است:
قوانین عمومی
1- کلیه حقوق این سایت متعلق به بورس کالا می باشد
قوانین خرید
- برای خرید باید از طریق سایت اجناس خود را به سبد خرید اضافه کنید و و پس از تکمیل فرم خرید اقدام به پرداخت از طریق درگاه بانکی نمایید.
- پرداخت هزینه ی اجناس از طریق درگاه اینترنتی می باشد وب سایت بورس کالا دارای نماد الکترونیکی و دارای نشان ثبت ملی می باشد.
- امکان پرداخت در محل در شهر اصفهان فراهم می باشد و به زودی سایر شهرستان ها هم اضافه می شود برای استفاده از این امکان هنگام سفارش ارسال ویژه اکسپرس را انتخاب و روی پرداخت در محل کلیک نمایید و سفارش را ثبت نمایید
- حتما در سفارش خود دقت نمایید کالای فرستاده شده فقط در صورت عیب فنی و کارخانه ای مرجوع می شود(روشن نشدن کالای برقی ) و عیب ظاهری و موارد دیگر مرجوعی ندارد(کارشناسان ما قبل از ارسال کالا به طور کامل کالا را برسی و بعد ارسال می کنند)
با توجه به نوسانات ارز و کمبود اجناس قیمت و موجودی کالا قطعی نیست لذا قبل از ثبت سفارش تماس حاصل فرمایید چنانچه کاربری سفارشی ثبت نماید و بورس کالا نتواند آن را تامین کند محصولی مشابه به کاربر معرفی می کند و در صورتی که کاربر نپذیر هزینه را طی 24 ساعت بعد کاملا به حساب شخص واریز می نماید.
ارسال کالا
1-ارسال از طریق شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران :هزینه ی ارسال بالای خرید 5 ملیون تومان رایگان می باشد و خرید زیر مبلغ ذکر شده بر عهده ی مشتری می باشد
2- ارسال اکسپرس بورس کالا: این مورد فعلا برای شهر اصفهان در دسترس می باشد و به زودی سایر شهرستان ها هم تحت پوشش قرار می گیرند
از ویژگی های این سرویس هزینه ی ثابت ارسال و ارسال سریع آن می باشد.
3-ارسال با باربری: چنانچه مشتری خواستار این باشد کالا را به باربری تحویل داده می شود و هزینه ی ارسال آن بر عهده ی مشتری می باشد.
همچنین کالاهای که امکان ارسال با پست نداشته باشد (کالاهای سنگین) هزینه باریری هنگام تحویل بر عهدی مشتری می باشد
4- ارسال از طریق ترمینال: چنانچه مشتری خواستار این باشد کالا را به ترمینال تحویل داده می شود و هزینه ی ارسال آن بر عهده ی مشتری می باشد.
5- ارسال کالا در شهر اصفهان بین 1 تا 3 روز کاری و در سایر شهرستان ها بین 1 تا 7 روز کاری می باشد
گارانتی کالا
1- اجناس که دارای گارانتی می باشد مسئولیت و خدمات فنی آن بر عهده ی شرکت گارانتی می باشد و بورسِ کالا هیچگونه مسئولیتی در این قبال ندارد.
2- اجناس بدون گارانتی را بورس کالا ضمانت سلامت فنی می کند و در صورت مشکلات فنی کارخانه مثل روشن نشدن کالا های برقی مرجوع می نماید.
چنانچه مورد اشاره شده در بند 2 وجود داشته باشد خریدار تا 24 فرصت دارد به بورسِ کالا از طریق فرم تماس با ما و یا تماس با کارشناسان این موضوع را اطلاع دهد در غیر این صورت بورسِ کالا مسئولیتی ندارد.
3- اجناسی که بورس کالا ضمانت می کند ( در قسمت گارانتی محصول نوشته شده باشد گارانتی 12 ماه بورسِ کالا) مسئولیت آن به عهده ی بورس کالا می باشد.
4- ارائه ی فاکتور ما برای گارانتی اجناس الزامی است در غیر این صورت بورس کالا مسئولیتی ندارد.