قوانین و مقرارت فروشگاه

استفاده از فروشگاه اینترنتی به معنی توافق شما با شرایط و ضوابط زیر است:

قوانین عمومی

1- کلیه حقوق این سایت متعلق به بورس کالا می باشد

قوانین خرید

  • برای خرید باید از طریق سایت اجناس خود را به سبد خرید اضافه کنید و و پس از تکمیل فرم خرید اقدام به پرداخت از طریق درگاه بانکی نمایید.
  •  پرداخت هزینه ی اجناس از طریق درگاه اینترنتی می باشد وب سایت بورس کالا دارای نماد الکترونیکی و دارای نشان ثبت ملی می باشد.
  • امکان پرداخت در محل در شهر اصفهان فراهم می باشد و به زودی سایر شهرستان ها هم اضافه می شود برای استفاده از این امکان هنگام سفارش ارسال ویژه اکسپرس را انتخاب و روی پرداخت در محل کلیک نمایید و سفارش را ثبت نمایید
  • حتما در سفارش خود دقت نمایید کالای فرستاده شده فقط در صورت عیب فنی و کارخانه ای مرجوع  می شود(روشن نشدن کالای برقی ) و عیب ظاهری و موارد دیگر مرجوعی ندارد(کارشناسان ما قبل از ارسال کالا به طور کامل کالا را برسی و بعد ارسال می کنند)
  • با توجه به نوسانات ارز و کمبود اجناس چنانچه کاربری سفارشی ثبت نماید و بورس کالا نتواند آن را تامین کند محصولی مشابه با تخفیف به کاربر معرفی می کند و در صورتی که کاربر نپذیر هزینه را کاملا به حساب شخص واریز می نماید.

ارسال کالا

1-ارسال از طریق شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران :هزینه ی ارسال بالای خرید 1 ملیون تومان رایگان می باشد و خرید زیر مبلغ ذکر شده بر عهده ی مشتری می باشد

2- ارسال اکسپرس بورس کالا: این مورد فعلا برای شهر اصفهان در دسترس می باشد و به زودی سایر شهرستان ها هم تحت پوشش قرار می گیرند

از ویژگی های این سرویس هزینه ی ثابت ارسال  و ارسال سریع آن می باشد.

3-ارسال با باربری: چنانچه مشتری خواستار این باشد کالا را به باربری تحویل داده می شود و هزینه ی ارسال آن بر عهده ی مشتری می باشد.

همچنین کالاهای که امکان ارسال با پست نداشته باشد (کالاهای سنگین) هزینه باریری هنگام تحویل بر عهدی مشتری می باشد

4- ارسال از طریق ترمینال: چنانچه مشتری خواستار این باشد کالا را به ترمینال تحویل داده می شود و هزینه ی ارسال آن بر عهده ی مشتری می باشد.

5- ارسال کالا در شهر اصفهان بین 1 تا 3 روز کاری و در سایر شهرستان ها بین 1 تا 7 روز کاری می باشد

گارانتی کالا

1- اجناس که دارای گارانتی می باشد مسئولیت و خدمات فنی آن بر عهده ی شرکت گارانتی می باشد و بورسِ کالا هیچگونه مسئولیتی در این قبال ندارد.

2- اجناس بدون گارانتی را بورسِ کالا ضمانت سلامت فنی می کند و در صورت مشکلات فنی کارخانه مثل روشن نشدن کالا های برقی مرجوع می نماید.

چنانچه مورد اشاره شده در بند 2 وجود داشته باشد خریدار تا 24 فرصت دارد به بورسِ کالا از طریق فرم تماس با ما و یا تماس با کارشناسان این موضوع را اطلاع دهد در غیر این صورت بورسِ کالا مسئولیتی ندارد.

3- اجناسی که بورسِ کالا ضمانت می کند ( در قسمت گارانتی محصول نوشته شده باشد گارانتی 12 ماه بورسِ کالا) مسئولیت آن به عهده ی بورسِ کالا می باشد.

4- ارائه ی فاکتور ما برای گارانتی اجناس الزامی است در غیر این صورت بورسِ کالا مسئولیتی ندارد.